Leads & Sales Domain

Proje: Okul Database · Hub: Okul Database — Domains

Leads & Sales Domain (~14 tablo)

Lead üretiminden CRM senkronizasyonuna kadar tüm satış süreci.

---

leads ⭐

28 kolon — lead lifecycle’ın tamamını takip eder.

Kolon	Açıklama
id	PK
school_id	FK → schools
user_id	Atanan agent (FK → users)
approved_by	Onaylayan
deal_status_change_customer_user_id	Durumu değiştiren CU
approved_type	Onay tipi
approved_status_id	Onay durumu ID
school_answered_deal_status	Okul cevap durumu
source	Lead kaynağı
source_action	Kaynak aksiyon (2026-04-02 eklendi)
customer_viewed_at	Müşterinin lead’i ilk gördüğü zaman
created_at	Lead oluşma zamanı
deleted_at	Soft delete

Index: (created_at, deleted_at) compound index. Ayrıca: users tablosunda full-text index ile kullanıcı araması.

---

Lead Lifecycle

Lead Oluşma Kaynakları:
  school_offers   → Okul profil sayfasından form
  lead_pool_forms → Lead havuzu formu

Lead Akışı:
  leads
    → approved_status: bekliyor / onaylandı / reddedildi
    → school_answered_deal_status: cevaplandı / cevapsız
    → pipedrive_deals (CRM sync, deal_id ile eşleşir)
    → customer_user_schools (atama)
    → school_interactions (her temas logu)
    → customer_viewed_at (engagement timestamp)

---

school_offers

Okul profilinden gelen lead form verileri.

Kolon	Açıklama
school_id	FK
user_id	Formu dolduran kullanıcı
source_action	Hangi aksiyonla oluştu (2026-04-02)
Çocuk bilgileri	yaş, sınıf, bütçe vs.

---

lead_pool_forms

Lead havuzu form şablonları ve konfigürasyonu.

---

Pipedrive CRM Entegrasyonu

Harici Pipedrive CRM ile senkronizasyon. Lag olabilir — real-time değil.

Tablo	İçerik
pipedrive_deals	Deal kayıtları (deal_id, pipeline_id, stage_id, status)
pipedrive_organizations	Firma kayıtları
pipedrive_persons	Kişi kayıtları
pipedrive_notes	Notlar
pipedrive_schools	Okul eşleşmeleri

Tüm pipedrive tablolarında details JSON kolonu var — raw CRM verisi.

---

Sales Operasyon Tabloları

Tablo	Açıklama
sales_campaigns	İndirim kampanyaları (yüzde bazlı)
sales_school_appointments	Randevu planlama
lead_pool_suggested	Öneri lead havuzu

---

Analytics İçin Önemli Noktalar

Lead Funnel:

-- Kaynak bazlı lead dağılımı
SELECT source, source_action, COUNT(*) as count
FROM leads
WHERE deleted_at IS NULL
GROUP BY source, source_action
 
-- Onay oranı
SELECT approved_type,
       COUNT(*) as total,
       AVG(DATEDIFF(updated_at, created_at)) as avg_response_days
FROM leads
WHERE deleted_at IS NULL
GROUP BY approved_type

Engagement Ölçümü:

• customer_viewed_at IS NULL → Lead henüz görülmemiş
• customer_viewed_at - created_at → Görme gecikmesi

---

Related

• table-leads — leads tablo detayı
• domain-schools — School context
• domain-users-customers — User ve customer bağlantıları
• domain-payments — Lead → sözleşme → ödeme akışı